Conexión con un sistema de CanaryNet "Total Wireless"?
1: No me puedo conectar a mi red inalámbrica privada, se me pide un código de encriptación WEP.
Este es el código de 13 dígitos asignado a usted en el momento de la instalación. Se debe registrar en una hoja A4, que se quedó con usted cuando la instalación se completó. Si usted está en una villa o apartamento alquilado, el administrador de la propiedad debe ser capaz de darle el código o la hoja de instrucciones.
Podemos suministrar el código de nuevo (que es individual para cada propiedad) o sustituirlo por un nuevo código, pero habrá un cargo de 10 € por este servicio
2: que normalmente se puede conectar a mi red inalámbrica privada-lo puedo ver, pero hoy se está diciendo "No se puede conectar a <nombre de network> '
Ir al lugar de su propiedad en donde vive el pequeño router (normalmente una caja de color blanco, negro o plata con una antena y luces verdes). Reinicie el router tirando del cable de alimentación negro de la parte posterior de la unidad, espere 5 segundos y luego vuelva a conectarlo de nuevo. Espere 2 minutos más antes de intentar volver a la Internet con su ordenador o portátil.
Si usted todavía tiene problemas para conectarse, por favor llame o al CanaryNet texto en 651 106 769 o 651 386 021 10 a.m.-5 p.m. lunes a sábado.
3: estoy conectado a mi red inalámbrica privada, pero cuando trato de conseguir en Internet veo un mensaje que dice "La página no se puede encontrar '
Ir al lugar de su propiedad en donde vive el pequeño router (un caja de color blanco, negro o plata con una antena y luces verdes).
Cerca de este router debe ser un agujero en la pared con dos cables que a través de - se va en la parte trasera del router que acaba de encontrar, el otro es un cable eléctrico que termina en un conector blanco de gran tamaño - la electricidad para la caja exterior, desconecte el enchufe y espere 5 segundos antes de conectarlo nuevamente. Asegúrese de que el cable de alimentación está enchufado a la electricidad de forma segura - también asegurarse de que nadie se ha apagado todos los cables de extensión! Espere 2 minutos más antes de intentar volver a la Internet con su ordenador portátil.
Si usted todavía tiene problemas para conectarse, por favor llame o al CanaryNet texto en 651 106 769 o 651 386 021 10 a.m.-5 p.m. lunes a sábado.
4: No me puedo conectar y tengo un Triange amarillo con "conectividad limitada" en la parte inferior derecha de la pantalla:
R: Ir al lugar de su propiedad en donde vive el pequeño router (un cuadro blanco o plata con una antena 3inch y luces verdes).
Cerca de este router no debe ser un agujero en la pared con dos cables que a través de - se va en la parte trasera del router que acaba de encontrar, el otro es un cable eléctrico que termina en un conector blanco de gran tamaño que las competencias de la caja exterior, desconecte el enchufe y espere 5 segundos antes de conectar de nuevo in Espera 2 minutos más antes de intentar volver a la Internet con su ordenador portátil.
B: O haga clic derecho sobre el icono de su actividad de red (2 símbolos monitor) y selecciona "Diagnosticar y reparar". Esto a veces se soluciona el problema sin tener que convertir todo encendido y apagado. Si se le pide que obtener una nueva dirección IP, decir que sí.
Si usted todavía tiene problemas para conectarse, por favor llame o al CanaryNet texto en 651 106 769 o 651 386 021 10 a.m.-5 p.m. lunes a sábado.